Hai! Saya bagian dari tim pemasok Samsung, dan saya tahu betapa frustrasinya ketika TV Samsung Anda tiba -tiba diam. Tidak ada suara yang benar -benar dapat meredam di TV Anda - menonton pengalaman, apakah Anda mencoba mengejar acara favorit Anda, menikmati film blockbuster, atau bersorak untuk tim Anda selama pertandingan. Tapi jangan khawatir, saya di sini untuk memandu Anda melalui beberapa langkah untuk memecahkan masalah itu - masalah suara.
Periksa dasar -dasarnya terlebih dahulu
Mari kita mulai dengan hal -hal paling sederhana. Anda akan terkejut betapa sering solusinya terletak di tempat yang paling jelas.
Pengaturan Volume
Pertama, pastikan volumenya tidak hanya berbalik. Ini mungkin tampak konyol, tetapi itu terjadi pada yang terbaik dari kita. Gunakan remote TV Anda untuk memeriksa level volume. Anda biasanya dapat menemukan tombol volume di samping atau bawah remote. Tekan panah atas untuk meningkatkan volume dan lihat apakah itu triknya.
Juga, periksa apakah fungsi bisu aktif. Seringkali ada tombol bisu khusus pada remote. Tekan lagi untuk melepas TV. Terkadang, Anda mungkin secara tidak sengaja menekan tombol Mute saat meraba -raba dengan remote.
Perangkat eksternal
Jika Anda menggunakan perangkat eksternal seperti soundbar, speaker, atau kotak kabel, double - centang koneksi mereka. Pastikan semua kabel dicolokkan dengan benar. Kabel longgar dapat dengan mudah menyebabkan hilangnya suara.
Misalnya, jika Anda menggunakan kabel HDMI untuk menghubungkan soundbar Anda ke TV, pastikan kedua ujung kabel dimasukkan dengan kuat ke port yang benar. Anda dapat mencoba mencabut kabel dan kemudian memasang kabel kembali untuk memastikan mereka memiliki koneksi yang baik.
Pengaturan Audio TV
TV Anda memiliki banyak pengaturan audio yang dapat memengaruhi output suara. Mari kita lihat beberapa pengaturan ini.
Pemilihan Output Audio
Di TV Samsung Anda, buka menu Pengaturan. Anda biasanya dapat mengaksesnya dengan menekan tombol "Pengaturan" atau "Menu" pada remote Anda. Arahkan ke bagian "suara" atau "audio". Di sini, Anda akan menemukan opsi untuk memilih output audio.
Jika Anda menggunakan speaker eksternal atau soundbar, pastikan output audio diatur ke perangkat yang benar. Misalnya, jika Anda menggunakan soundbar yang terhubung melalui HDMI, pilih "HDMI Audio" sebagai output. Jika Anda baru saja mengubah cara Anda menghubungkan perangkat audio Anda, pengaturan ini mungkin perlu disesuaikan.
Mode Equalizer dan Suara
TV Samsung hadir dengan mode suara yang berbeda seperti "Standard", "Movie", "Music", dll. Terkadang, mode suara yang tidak biasa dapat membuat suara tampak lepas atau bahkan menyebabkan kehilangan suara. Pergi ke pengaturan mode suara dan coba beralih ke mode yang berbeda. Misalnya, jika Anda berada dalam mode "Game" tetapi hanya ingin menonton film, beralih ke mode "Film" dan lihat apakah suaranya membaik.
Pengaturan equalizer juga dapat memengaruhi suara. Anda dapat mencoba mengatur ulang equalizer ke pengaturan defaultnya. Ini akan mengembalikan saldo audio ke pabrik - level yang disarankan.
Pembaruan Perangkat Lunak
Sama seperti ponsel cerdas Anda, Samsung TV Anda membutuhkan pembaruan perangkat lunak untuk berfungsi dengan baik. Versi perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman terkadang dapat menyebabkan masalah audio.
Memeriksa pembaruan
Buka menu Pengaturan TV dan cari bagian "Dukungan" atau "Pembaruan Perangkat Lunak". Pilih "Periksa Pembaruan". TV kemudian akan terhubung ke Internet dan memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak baru yang tersedia.
Jika pembaruan ditemukan, ikuti instruksi ON - layar untuk mengunduh dan menginstalnya. Pastikan TV Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil selama proses pembaruan. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit, tetapi seringkali dapat memperbaiki banyak masalah, termasuk masalah audio.
Masalah perangkat keras
Jika langkah -langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, mungkin ada masalah perangkat keras dengan TV Anda.
Masalah pembicara
TV Anda dibangun - dalam speaker bisa rusak. Untuk memeriksa ini, cobalah bermain audio dari sumber yang berbeda. Anda dapat menggunakan TV yang dibangun - dalam aplikasi seperti YouTube atau Netflix dan melihat apakah Anda mendapatkan suara. Jika Anda juga tidak mendapatkan suara dari aplikasi ini, kemungkinan besar masalah dengan speaker.
Anda juga dapat mencoba menggunakan headphone. Hubungkan sepasang headphone ke jack headphone di TV Anda. Jika Anda dapat mendengar suara melalui headphone tetapi tidak dari speaker TV, maka speaker mungkin adalah pelakunya.
Dalam hal ini, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan untuk mengganti speaker. Sebagai pemasok Samsung, kami memiliki akses ke berbagai suku cadang pengganti berkualitas tinggi, termasuk speaker untuk model TV Samsung yang berbeda. Anda dapat menjelajahi kamiPanel TV Samsung 43 Inch Koleksi Produk Sel Terbuka Sel,23,6 Inch Samsung TV Panel Open Cell Product Collection, DanKoleksi Produk Panel TV Terbuka 82 Inch SamsungUntuk informasi lebih lanjut tentang produk yang kami tawarkan.
Masalah Dewan Utama atau Dewan Audio
Jika speaker tampak baik -baik saja tetapi Anda masih belum memiliki suara, mungkin ada masalah dengan papan utama TV atau papan audio. Ini adalah masalah yang lebih kompleks yang mungkin memerlukan bantuan profesional.
Seorang teknisi dapat mendiagnosis masalah dan menentukan apakah papan perlu diperbaiki atau diganti. Sebagai pemasok, kami bekerja sama dengan layanan perbaikan profesional dan dapat menyediakan bagian yang diperlukan jika diperlukan.
Kesimpulan
Jadi, begitulah - panduan langkah - oleh - langkah tentang cara memecahkan masalah TV Samsung tanpa suara. Dalam kebanyakan kasus, masalah dapat diselesaikan dengan memeriksa dasar -dasar, menyesuaikan pengaturan audio, atau melakukan pembaruan perangkat lunak. Tetapi jika Anda masih mengalami masalah, jangan ragu untuk menjangkau.
Sebagai pemasok Samsung, kami di sini untuk membantu Anda dengan semua kebutuhan TV Samsung Anda. Apakah Anda memerlukan suku cadang pengganti, saran teknis, atau ingin mendiskusikan potensi pembelian, kami hanya satu pesan. Hubungi kami untuk memulai diskusi pengadaan dan menemukan solusi terbaik untuk TV Samsung Anda.
Referensi
- Panduan Pengguna TV Samsung
- Forum Dukungan Samsung